Meny
0

Oppstart av skoleåret 2017 – 3 situasjoner for opprydding av gamle grupper

| FRONTER BLOGG

Det nye skoleåret starter snart og de fleste er klare til å importere nye data for sin skole. I vårt forsøk på å hjelpe deg med en perfekt start på det nye året, vil vi rette din oppmerksomhet mot en situasjon som kan forekomme. 

Etter at du har kjørt den nye importen vil du kanskje se at data fra fjorårets grupper fortsatt er i systemet.

NB: Det kan hende din skole ikke har problemer med gamle grupper i systemet. Problemet er avhengig av hvilket skoleadministrativt system skolen benytter for å importere data inn i Fronter.

Problemene med gamle grupper i systemet kan forekomme i en av de følgende situasjonene:

1. De importerte gruppene vil inneholde visse gamle medlemmer (som ikke lenger finnes i kundens database) sammen med nye medlemmer fra datasettet for 2017. Problemet i denne situasjonen, er at de nye grupper utelukkende skal være for nye medlemmer.

2. I situasjon to vil den nye importen generere en ny gruppe med nye medlemmer, uten at det berører gruppene fra det gamle skoleåret. Det betyr at det nå eksisterer to grupper med det samme navnet - en med fjorårstudenter, og en med nye studenter. Lærere har dermed ingen måte å identifisere hvilken gruppe som er den nye eller den gamle.

3. Den nye importen vil lage en ny gruppe som inneholder nye medlemmer, samtidig som gruppen fra i fjor blir tømt. Det betyr at det nå finnes to grupper med det samme navnet – en med nye medlemmer og en tom gruppe. I denne situasjonen kan den gamle tomme gruppen bli slettet. Dette gjøres ved at skolens administrator tar kontakt med Fronter support. Er du toppadministrator kan du bruke verktøyet: Sletting av gamle importerte data > Opprydding av grupper.

Skulle en av disse problemene oppstå, kan vi hjelpe deg med oppryddningen av gamle data. Kontakt oss gjennom freshdesk (https://support.itslearning.no/en/support/login) og vårt support team vil ta hånd om problemet. Når du tar kontakt ønsker vi at du viser til minst ett eksempel av en gruppe og lar oss vite hvilke medlemmer du forventet at gruppen inneholdt.

0 kommentarer
Her kan vi lære av hverandre. Legg igjen en kommentar for å starte diskusjonen.

Om bloggen

«Hvordan ser dagens og fremtidens utdanning ut fra vårt ståsted? Vi kommer til å dele våre tanker med deg og håper du deler dine med oss.»

Tweets fra @gmfronter

Fronter