Meny
0

Fronter ressurser når du trenger dem

| FRONTER BLOGG

I Fronter har vi jobbet de siste 19 årene for å lage det beste verktøyet for lærere og elever. Gjennom årene har vi alltid ønsket å gi våre kunder best mulig service. Vi har blant annet laget en bra support-portal, der administratorer kan få hjelp hvis de står fast. Vi har fylt den internasjonale hjemmesiden vår med gode ressurser, og er i kontakt med våre brukere på sosiale medier. 

Fronter support

I kjølvannet av sammenslåingen av Fronter og itslearning i 2015 var en av våre hovedoppgaver å sikre at alle våre kunder fikk best mulig service. Det er grunnen til at vi valgte Freshdesk som vårt support-system. Freshdesk er lett å bruke og det ser bra ut! I tillegg til support-portalen har vi en Fronter hjelpeside, hvor du lett kan finne ut av ting på egenhånd. 

Kunnskapsbase og nedlastninger

Under support på hjemmesiden finner du kunnskapsbasen hvor vi har lagt selvhjelps-artikler om en rekke oppgaver i Fronter. Under support vil du også finne en tab som heter nedlastning, hvor vi har lagt tekniske ressurser og dokumentasjon. 

Blog

På Fronter bloggen kan du lese brukerhistorier og andre relevante saker som inspirerer ditt arbeid med Fronter. Ett eksempel er historien om Woodridge Primary School i England, hvor elevene bruker Fronter som profesjonelle. 

YouTube

Vi har også en sterk tilstedeværelse på YouTube med vår egen kanal. Der kan du finne instruksjonsvideoer, brukerhistorier, og opptak av webinar. 

Twitter

Vi er aktive på Twitter og har en konto for våre brukere i TysklandStorbrittania, Skandinavia, Finland, og Fronter Support. 

LinkedIn og Facebook

Vi er også tilstede på LinkedIn og Facebook. Der skriver vi daglige oppdateringer om alt som foregår med vår plattform og svarer på spørsmål fra våre brukere. 

 

0 kommentarer
Her kan vi lære av hverandre. Legg igjen en kommentar for å starte diskusjonen.

Om bloggen

«Hvordan ser dagens og fremtidens utdanning ut fra vårt ståsted? Vi kommer til å dele våre tanker med deg og håper du deler dine med oss.»

Tweets fra @gmfronter

Fronter